FAQ

En moyenne, la livraison s'effectue dans les 14 à 18 jours suivant la date de votre commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne tiennent évidemment pas compte du retard qui peut être pris en raison de conditions météo exceptionnelles et des jours fériés non travaillés.

Nous travaillons actuellement à l'amélioration de ces délais afin de vous proposer très prochainement une livraison en 24/48H. 

En cas de défaut, vous avez la possibilité de demander soit un échange d'article, soit un remboursement de celui-ci.

Envoyez-nous simplement une image de l’article en question à l'adresse email : contact@loopbonplan.com

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

Nous surveillons de près la qualité de nos services et avons la volonté de satisfaire au mieux nos clients. C'est pourquoi nous vous remercions par avance de ne pas hésiter à nous faire part de la moindre anomalie.

Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez nous via email à : contact@loopbonplan.com